Tu privacidad es importante para nosotros. Es política de 3D Print Construction S.L. respetar tu privacidad y cumplir con cualquier ley y normativa aplicable respecto a cualquier información personal que podamos recopilar sobre ti, incluyendo en nuestro sitio web, https://3dprintconstruction.eu, y otros sitios que poseemos y operamos.
La información personal es cualquier dato sobre ti que pueda utilizarse para identificarte. Esto incluye información sobre ti como persona (como nombre, dirección y fecha de nacimiento), tus dispositivos, datos de pago e incluso información sobre cómo utilizas un sitio web o servicio en línea.
En caso de que nuestro sitio contenga enlaces a sitios y servicios de terceros, ten en cuenta que dichos sitios y servicios tienen sus propias políticas de privacidad. Tras seguir un enlace a cualquier contenido de terceros, debes leer su política de privacidad publicada para conocer cómo recopilan y utilizan información personal. Esta Política de Privacidad no se aplica a ninguna de tus actividades después de abandonar nuestro sitio.
Esta política es efectiva desde el 29 de mayo de 2025
Última actualización: 29 de mayo de 2025
Información que recopilamos La información que recopilamos entra en una de dos categorías: información “proporcionada voluntariamente” e información “recopilada automáticamente”.
“Proporcionada voluntariamente” se refiere a cualquier información que nos proporciones de forma consciente y activa al utilizar o participar en cualquiera de nuestros servicios y promociones.
“Recopilada automáticamente” se refiere a cualquier información que se envía automáticamente desde tus dispositivos durante el acceso a nuestros productos y servicios.
Datos de registro (Log Data) Cuando visitas nuestro sitio web, nuestros servidores pueden registrar automáticamente los datos estándar proporcionados por tu navegador web. Esto puede incluir la dirección de Protocolo de Internet (IP) de tu dispositivo, el tipo y la versión del navegador, las páginas que visitas, la fecha y hora de tu visita, el tiempo dedicado a cada página y otros detalles sobre tu visita.
Además, si encuentras ciertos errores al usar el sitio, es posible que recopilemos automáticamente datos sobre el error y las circunstancias que lo rodean. Estos datos pueden incluir detalles técnicos sobre tu dispositivo, qué estabas intentando hacer cuando ocurrió el error y otra información técnica relacionada con el problema. Puedes o no recibir un aviso de dichos errores, incluso en el momento en que ocurren, de que han ocurrido o de la naturaleza del error.
Ten en cuenta que, si bien esta información puede no identificarte personalmente por sí sola, puede ser posible combinarla con otros datos para identificar a personas individuales.
Datos del dispositivo Cuando visitas nuestro sitio web o interactúas con nuestros servicios, podemos recopilar automáticamente datos sobre tu dispositivo, tales como:
- Tipo de dispositivo
- Sistema operativo
- Identificadores únicos del dispositivo
- Datos de geolocalización
Los datos que recopilamos pueden depender de la configuración individual de tu dispositivo y software. Recomendamos consultar las políticas del fabricante de tu dispositivo o del proveedor de software para saber qué información nos ponen a disposición.
Información personal Podemos solicitar información personal, por ejemplo, cuando nos envías contenido, cuando te suscribes a nuestro boletín o cuando te pones en contacto con nosotros, que puede incluir uno o más de los siguientes datos:
- Nombre
- Correo electrónico
- Teléfono/móvil
Razones legítimas para procesar tu información personal Solo recopilamos y usamos tu información personal cuando tenemos un motivo legítimo para hacerlo. En tal caso, solo recopilamos información personal que sea razonablemente necesaria para brindarte nuestros servicios.
Recopilación y uso de la información Podemos recopilar información personal tuya cuando realices cualquiera de las siguientes acciones en nuestro sitio web:
- Registrarte para recibir actualizaciones por correo electrónico o canales de redes sociales
- Usar un dispositivo móvil o navegador web para acceder a nuestro contenido
- Contactarnos por correo electrónico, redes sociales o tecnologías similares
- Mencionarnos en redes sociales
Podemos recopilar, mantener, usar y divulgar información para los siguientes fines, y la información personal no será procesada posteriormente de manera incompatible con estos fines:
- Proporcionarte las funciones y servicios principales de nuestra plataforma
- Permitir que personalices tu experiencia en nuestro sitio web
- Contactarte y comunicarnos contigo
- Para analítica, investigación de mercado y desarrollo del negocio, incluyendo operar y mejorar nuestro sitio web, aplicaciones asociadas y plataformas de redes sociales asociadas
- Para publicidad y marketing, incluyendo enviarte información promocional sobre nuestros productos y servicios e información sobre terceros que consideremos que puede ser de tu interés
Podemos combinar información personal proporcionada voluntariamente y recopilada automáticamente con información general o datos de investigación que recibimos de otras fuentes de confianza. Por ejemplo, nuestras actividades de marketing e investigación de mercado pueden descubrir datos y conocimientos que podemos combinar con información sobre cómo los visitantes usan nuestro sitio para mejorarlo y mejorar tu experiencia.
Seguridad de tu información personal Cuando recopilamos y procesamos información personal, y mientras la conservamos, la protegeremos mediante medios comercialmente aceptables para evitar pérdida y robo, así como acceso, divulgación, copia, uso o modificación no autorizados.
Aunque haremos todo lo posible para proteger la información personal que nos proporcionas, te advertimos que ningún método de transmisión electrónica o almacenamiento es 100% seguro y nadie puede garantizar seguridad absoluta de los datos.
Eres responsable de seleccionar cualquier contraseña y de su fortaleza general de seguridad, asegurando la protección de tu propia información dentro de los límites de nuestros servicios. Por ejemplo, asegurándote de no hacer pública tu información personal a través de nuestra plataforma.
Plazo de conservación de tu información personal Conservamos tu información personal solo durante el tiempo que la necesitamos. Este período puede depender del uso que hagamos de tu información, de acuerdo con esta política de privacidad. Por ejemplo, si nos has proporcionado información personal como una dirección de correo electrónico al contactarnos sobre una consulta específica, podemos conservar esta información durante el tiempo en que tu consulta permanezca abierta, así como para nuestros propios registros a fin de abordar de manera eficaz consultas similares en el futuro. Si tu información personal ya no es necesaria para este fin, la eliminaremos o la anonimizaremos eliminando todos los detalles que te identifiquen.
No obstante, si es necesario, podemos conservar tu información personal para cumplir con una obligación legal, contable o de informes, o para fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica, o fines estadísticos.
Privacidad de menores No dirigimos ninguno de nuestros productos o servicios directamente a niños menores de 13 años y no recopilamos conscientemente información personal sobre niños menores de 13 años.
Divulgación de información personal a terceros Podemos divulgar información personal a:
- Una matriz, subsidiaria o afiliada de nuestra empresa
- Proveedores de servicios de terceros con el fin de permitirles prestar sus servicios, incluyendo (sin limitación) proveedores de servicios de TI, almacenamiento de datos, alojamiento y servidores, analítica, registradores de errores, cobradores de deudas, proveedores de mantenimiento o resolución de problemas, asesores profesionales y operadores de sistemas de pago
- Nuestros empleados, contratistas y/o entidades relacionadas
- Nuestros agentes o socios comerciales actuales o potenciales
- Agencias de informes crediticios, tribunales, tribunales arbitrales y autoridades reguladoras, en caso de que no pagues bienes o servicios que te hayamos proporcionado
- Tribunales, tribunales arbitrales, autoridades reguladoras y agentes del orden, según lo requiera la ley, en relación con procedimientos legales reales o potenciales, o para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales
- Terceros, incluidos agentes o subcontratistas que nos ayuden a proporcionarte información, productos, servicios o marketing directo
- Terceros para recopilar y procesar datos
- Una entidad que compre o a la que transfiramos la totalidad o la mayor parte de nuestros activos y negocio
Terceros que utilizamos actualmente incluyen:
- Google Analytics
Transferencias internacionales de información personal La información personal que recopilamos se almacena y/o procesa en Alemania, o donde nosotros o nuestros socios, afiliados y proveedores externos mantenemos instalaciones.
Los países a los que almacenamos, procesamos o transferimos tu información personal pueden no tener las mismas leyes de protección de datos que el país en el que proporcionaste inicialmente la información. Si transferimos tu información personal a terceros en otros países: (i) realizaremos esas transferencias de acuerdo con los requisitos de la ley aplicable; y (ii) protegeremos la información personal transferida de acuerdo con esta política de privacidad.
Tus derechos y control sobre tu información personal Tu elección: Al proporcionarnos información personal, entiendes que recopilaremos, mantendremos, usaremos y divulgaremos tu información personal de acuerdo con esta política de privacidad. No tienes que proporcionarnos información personal; sin embargo, si no lo haces, puede afectar tu uso de nuestro sitio web o de los productos y/o servicios ofrecidos en o a través de él.
Información de terceros: Si recibimos información personal sobre ti de un tercero, la protegeremos según lo establecido en esta política de privacidad. Si eres un tercero que proporciona información personal sobre otra persona, declaras y garantizas que cuentas con el consentimiento de dicha persona para proporcionarnos su información personal.
Permiso de marketing: Si anteriormente aceptaste que usemos tu información personal para fines de marketing directo, puedes cambiar de opinión en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros utilizando los datos a continuación.
Acceso: Puedes solicitar detalles de la información personal que mantenemos sobre ti.
Corrección: Si consideras que cualquier información que mantenemos sobre ti es inexacta, desactualizada, incompleta, irrelevante o engañosa, contáctanos utilizando los datos proporcionados en esta política de privacidad. Tomaremos medidas razonables para corregir cualquier información que se determine como inexacta, incompleta, engañosa o desactualizada.
No discriminación: No te discriminaremos por ejercer cualquiera de tus derechos sobre tu información personal. A menos que tu información personal sea necesaria para proporcionarte un servicio u oferta en particular (por ejemplo, soporte al usuario), no te negaremos bienes o servicios y/o te cobraremos precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluyendo mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de penalizaciones, ni te proporcionaremos un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
Notificación de brechas de datos: Cumpliremos con las leyes que nos sean aplicables con respecto a cualquier brecha de datos.
Reclamaciones: Si consideras que hemos infringido una ley de protección de datos relevante y deseas presentar una reclamación, contáctanos utilizando los datos a continuación y proporciónanos todos los detalles de la supuesta infracción. Investigaremos tu reclamación con prontitud y te responderemos por escrito, exponiendo el resultado de nuestra investigación y las medidas que tomaremos para abordar tu reclamación. También tienes derecho a contactar con un organismo regulador o autoridad de protección de datos en relación con tu reclamación.
Darse de baja: Para darte de baja de nuestra base de datos de correos electrónicos u optar por no recibir comunicaciones (incluidas comunicaciones de marketing), contáctanos utilizando los datos proporcionados en esta política de privacidad, u opta por no participar utilizando las opciones de exclusión incluidas en la comunicación. Es posible que necesitemos solicitar información específica para ayudar a confirmar tu identidad.
Transferencias comerciales Si nosotros o nuestros activos somos adquiridos, o en el improbable caso de que cerremos el negocio o entremos en quiebra, incluiríamos datos, incluida tu información personal, entre los activos transferidos a cualquier parte que nos adquiera. Reconoces que dichas transferencias pueden ocurrir y que cualquier parte que nos adquiera puede, en la medida permitida por la ley aplicable, continuar usando tu información personal conforme a esta política, que deberán asumir, ya que es la base de cualquier derecho de propiedad o uso que tengamos sobre dicha información.
Límites de nuestra política Nuestro sitio web puede enlazar a sitios externos que no operamos nosotros. Ten en cuenta que no tenemos control sobre el contenido y las políticas de esos sitios y no podemos aceptar responsabilidad ni obligación por sus respectivas prácticas de privacidad.
Cambios a esta política A nuestra discreción, podemos cambiar nuestra política de privacidad para reflejar actualizaciones de nuestros procesos comerciales, prácticas aceptables actuales o cambios legislativos o regulatorios. Si decidimos cambiar esta política de privacidad, publicaremos los cambios aquí, en el mismo enlace por el que estás accediendo a esta política de privacidad.
Si la ley lo exige, obtendremos tu permiso o te daremos la oportunidad de aceptar o rechazar, según corresponda, cualquier nuevo uso de tu información personal.
Divulgaciones adicionales para el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) Responsable / Encargado del tratamiento El RGPD distingue entre organizaciones que procesan información personal para sus propios fines (conocidas como “responsables del tratamiento”) y organizaciones que procesan información personal en nombre de otras organizaciones (conocidas como “encargados del tratamiento”). Nosotros, 3D Print Construction S.L., en la dirección indicada en la sección de Contacto, actuamos como Responsable y/o Encargado del tratamiento respecto a la información personal que nos proporcionas.
Bases legales para procesar tu información personal Solo recopilaremos y utilizaremos tu información personal cuando tengamos un derecho legal para hacerlo. En tal caso, recopilaremos y utilizaremos tu información personal de manera lícita, leal y transparente. Si solicitamos tu consentimiento para procesar tu información personal y eres menor de 16 años, solicitaremos el consentimiento de tu padre, madre o tutor legal para procesar tu información personal para ese fin específico.
Nuestras bases legales dependen de los servicios que utilices y de cómo los utilices. Esto significa que solo recopilamos y usamos tu información en los siguientes supuestos:
Consentimiento Cuando nos das tu consentimiento para recopilar y utilizar tu información personal para un propósito específico. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento utilizando los medios que proporcionamos; sin embargo, esto no afectará el uso de tu información que ya haya tenido lugar. Puedes consentir proporcionar tu dirección de correo electrónico con el fin de recibir correos de marketing. Si bien puedes darte de baja en cualquier momento, no podemos retirar correos electrónicos que ya hayan sido enviados. Si tienes más consultas sobre cómo retirar tu consentimiento, no dudes en contactarnos utilizando los datos de la sección de Contacto de esta política de privacidad.
Ejecución de un contrato o transacción Cuando hayas celebrado un contrato o transacción con nosotros, o para adoptar medidas previas a la celebración de un contrato o transacción contigo. Por ejemplo, si nos contactas con una consulta, podemos requerir información personal como tu nombre y datos de contacto para responderte.
Intereses legítimos Cuando evaluemos que es necesario para nuestros intereses legítimos, como proporcionar, operar, mejorar y comunicar nuestros servicios. Consideramos nuestros intereses legítimos que incluyen investigación y desarrollo, comprensión de nuestra audiencia, marketing y promoción de nuestros servicios, medidas para operar nuestros servicios de manera eficiente, análisis de marketing y medidas para proteger nuestros derechos e intereses legales.
Cumplimiento de la ley En algunos casos podemos tener la obligación legal de utilizar o conservar tu información personal. Tales casos pueden incluir (entre otros) órdenes judiciales, investigaciones penales, requerimientos gubernamentales y obligaciones regulatorias. Si tienes más consultas sobre cómo conservamos información personal para cumplir con la ley, no dudes en contactarnos utilizando los datos de la sección de Contacto de esta política de privacidad.
Transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) Garantizaremos que cualquier transferencia de información personal desde países del EEE a países fuera del EEE esté protegida por salvaguardas adecuadas, por ejemplo, mediante el uso de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, normas corporativas vinculantes u otros medios legalmente aceptados.
Tus derechos y control sobre tu información personal Restricción: Tienes derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de tu información personal si:
- te preocupa la exactitud de tu información personal;
- crees que tu información personal ha sido procesada de manera ilícita;
- necesitas que mantengamos la información personal únicamente para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; o
- estamos considerando tu objeción respecto al procesamiento basado en intereses legítimos.
Oposición al procesamiento: Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tu información personal basado en nuestros intereses legítimos o interés público. Si lo haces, debemos proporcionar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, a fin de continuar con el procesamiento de tu información personal.
Portabilidad de los datos: Puedes tener derecho a solicitar una copia de la información personal que mantenemos sobre ti. Cuando sea posible, proporcionaremos esta información en formato CSV u otro formato de lectura mecánica fácilmente legible. También puedes tener derecho a solicitar que transfiramos esta información personal a un tercero.
Supresión: Puedes tener derecho a solicitar que eliminemos la información personal que mantenemos sobre ti en cualquier momento, y tomaremos medidas razonables para eliminar tu información personal de nuestros registros actuales. Si nos pides que eliminemos tu información personal, te informaremos cómo afecta esto a tu uso de nuestro sitio web o de nuestros productos y servicios. Puede haber excepciones a este derecho por razones legales específicas que, en su caso, te expondremos en respuesta a tu solicitud. Si cierras o eliminas tu cuenta, eliminaremos tu información personal dentro de los 14 días siguientes a la eliminación de tu cuenta. Ten en cuenta que los motores de búsqueda y terceros similares pueden seguir conservando copias de tu información personal que se haya hecho pública al menos una vez, como cierta información de perfil y comentarios públicos, incluso después de que hayas eliminado la información de nuestros servicios o desactivado tu cuenta.
Contacto Para cualquier pregunta o inquietud relacionada con tu privacidad, puedes contactarnos utilizando los siguientes datos:
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